"‘Dá pra ficar doidão": Pacientes reclamam do forte cheiro de cola e da demora no atendimento em hospital particular de Salvador

Forte cheiro de cola incomoda pacientes no PROHOPE e demora no atendimento revolta usuários

Pacientes que buscaram atendimento no Hospital PROHOPE, em Cajazeiras, nesta terça-feira (11), relataram forte incômodo causado pelo cheiro intenso de cola na ala verde e amarelo, decorrente de uma reforma em andamento. Um dos pacientes chegou a desabafar: "Dá pra ficar doidão com esse cheiro forte."

Além do desconforto com o odor, os usuários enfrentaram longas e difíceis esperas para serem atendidos. Mesmo em casos de urgência e prioridade, a espera ultrapassou uma hora e, em alguns casos, foi ainda maior. "Estão chamando as pessoas uma a uma, com intervalos de uma hora", reclamou um paciente visivelmente exausto com a demora.

Entre os que aguardavam atendimento prioritário, havia idosos, cadeirantes e pessoas com necessidades especiais, o que agravou ainda mais a indignação dos presentes. "Se está demorando tanto para atender os prioritários, imagina para quem não tem essa condição", questionou um dos pacientes.

Vale lembrar que o Hospital PROHOPE não é uma instituição pública, mas privada, atendendo tanto pacientes particulares quanto conveniados. Diante disso, espera-se um atendimento mais ágil e respeitoso, condizente com um serviço que deveria prezar pelo bem-estar de seus usuários.

Até o momento, o hospital não se manifestou sobre as reclamações. Os pacientes aguardam que providências sejam tomadas para evitar que situações como essa voltem a ocorrer.

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