Leitor diz que Mercado Livre estaria entregando compras dele a traficantes de Lauro de Freitas

Um leitor do nosso portal procurou a redação para demonstrar indignação com problemas relacionados a compras realizadas por meio do Mercado Livre.

Segundo o consumidor, em uma das situações, a encomenda teria sido registrada como entregue, porém não teria chegado às suas mãos. De acordo com o relato, a mercadoria teria sido entregue a um suposto traficante da própria rua onde o leitor mora, na região de Itinga, em Lauro de Freitas.

Ainda segundo o leitor, esse não seria o primeiro caso em que uma compra teria sido entregue a pessoas que ele aponta como traficantes da região. Diante dos episódios relatados, ele questiona: “Estão entregando a traficantes? É preguiça ou irresponsabilidade da plataforma?”

Em outra ocasião, o consumidor afirma que a mercadoria sequer teria sido entregue. Ele relata que procurou a plataforma para solucionar o problema e recebeu como resposta que o Mercado Livre havia entrado em contato com a transportadora responsável pela entrega.

O leitor afirma estar indignado e cobra mais segurança e transparência no processo de entrega das encomendas.

A redação ressalta que as informações sobre supostas entregas a traficantes são baseadas nos relatos apresentados pelo consumidor e não foram confirmadas de forma independente pela reportagem.

A reportagem informa que não conseguiu entrar em contato com o Mercado Livre até o fechamento desta matéria. O portal permanece à disposição da plataforma e da transportadora para esclarecimentos e manifestação sobre os casos relatados, por meio do e-mail itingatv@gmail.com.